Regulamin Sklepu Internetowego
§ 1. Definicje
1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają
zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu Produktów w Sklepie
wyłącznie do użytku osobistego, bez intencji dalszej odsprzedaży.
3. Konto – indywidualny profil Klienta zarejestrowany w Sklepie, zawierający dane oraz historię
zakupów.
4. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod domeną szczesliwosci.pl umożliwiający zakup
Produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
5. Plik – cyfrowa forma treści dostępna w Sklepie (m.in. e-booki, audiobooki), przeznaczona do
odczytu, odsłuchu lub innego rodzaju odtworzenia na urządzeniach elektronicznych.
6. Usługa Cyfrowa – usługa dostępna w Sklepie, obejmująca: a) przetwarzanie, przechowywanie
lub dostęp do danych cyfrowych, b) współdzielenie danych przez Klientów, c) inne interakcje z
treściami cyfrowymi.
7. Sprzęt Elektroniczny – urządzenia umożliwiające pobieranie i przechowywanie treści
cyfrowych (m.in. komputery, smartfony, tablety, czytniki e-booków).
8. Zasady Korzystania – niniejszy regulamin obowiązujący na stronie szczesliwosci.pl
9. Sprzedawca – podmiot odpowiedzialny za prowadzenie Sklepu, zarządzający jej działalnością
operacyjną. Andrzej Górny prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Business
Commoners Andrzej Górny z siedzibą w Komornikach, ul. Widokowa 42/1, 62-052 Komorniki, NIP 557-151-31-55
10. Karta Produktu – strona informacyjna o danym produkcie, zawierająca szczegóły dotyczące
jego cech oraz ceny.
11. Produkt – rzecz materialna lub plik cyfrowy dostępny w sprzedaży w Sklepie.
12. Treści Cyfrowe – dane oferowane w postaci cyfrowej, przeznaczone do pobrania lub
odtworzenia przez Klienta.
13. Treści Nienamacalne – cyfrowe materiały udostępniane w sposób niewymagający nośnika
fizycznego (np. przez Internet).
14. Platforma – witryna internetowa zarządzana przez Sprzedawcę, zawierająca teksty, obrazy,
materiały multimedialne i inne treści, w tym reklamy.
15. Zasoby Platformy – wszystkie materiały dostępne na Portalu, które pełnią funkcje
informacyjne, reklamowe i ogłoszeniowe, aktualizowane regularnie lub stale.
16. Dni Robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo
wolnych od pracy oraz świąt.
§ 2. Postanowienia Ogólne
1. Niniejsze Zasady Korzystania określają warunki działania oraz zasady korzystania ze Sklepu, w
tym szczegółowe zasady zakupu Produktów przez Klientów.
2. Sklep umożliwia sprzedaż Produktów za pośrednictwem Internetu. Informacje o
poszczególnych Produktach są zamieszczone na Kartach Produktu.
3. Użytkownik może skontaktować się z Sprzedawcą w następujący sposób:
a. Adres pocztowy: Business Commoners Andrzej Górny, ul. Widokowa 42/1, 62-052 Komorniki
b. Adres e-mail: kontakt@szczesliwosci.pl
c. Telefon: +48 785-670-223
§ 3. Wymagania Techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie Sprzętu Elektronicznego (takiego jak
smartfon, tablet, komputer osobisty) z aktualnym systemem operacyjnym oraz przeglądarką
internetową. Konieczne jest także aktywne połączenie z siecią oraz dostęp do aktywnego adresu
e-mail.
2. W przypadku zakupu Plików konieczne jest zainstalowanie na Sprzęcie Elektronicznym
oprogramowania umożliwiającego ich odczyt, np. Adobe Reader do plików PDF.
3. Każdy Plik dostępny na Karcie Produktu zawiera informację o formacie (np. ePUB, PDF,
Mobi). Przed dokonaniem zakupu Klient powinien upewnić się, że jego Sprzęt Elektroniczny
spełnia wymagania wymienione w punkcie 1 oraz posiada wystarczającą pamięć do
przechowywania Pliku oraz oprogramowanie umożliwiające jego odczyt i użytkowanie.
§ 4. Składanie Zamówień
1. Klienci mogą składać Zamówienia przez stronę internetową szczesliwosci.pl przez 7 dni w
tygodniu i 24 godziny na dobę.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient musi zarejestrować się na Stronie i zalogować na swoje Konto.
3. Złożone Zamówienia są przyjmowane do realizacji w Dni Robocze w godzinach 8:00–16:00.
4. Informacje o Produktach przedstawione na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art.
66 Kodeksu Cywilnego, lecz są jedynie zaproszeniem do składania ofert.
5. Klient, przesyłając Zamówienie do Sklepu, składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży
dotyczącej wybranych Produktów.
6. Wysłane przez Sklep potwierdzenie przyjęcia Zamówienia na adres e-mail Klienta jest
równoznaczne z przyjęciem oferty, co potwierdza zawarcie Umowy pomiędzy Klientem a
Sprzedawcą.
7. W celu złożenia Zamówienia Klient musi:
• wybrać zamawiane Produkty poprzez dodanie ich do Koszyka,
• zalogować się na swoje Konto,
• zweryfikować poprawność podanych danych, wybrać sposób dostawy oraz metodę
płatności,
• zaakceptować wypełniony formularz poprzez finalizację Zamówienia.
8. Do momentu akceptacji formularza Zamówienia, Klient może modyfikować Zamówienie,
zmieniając zawartość swojego Koszyka.
9. W sprawach dotyczących Zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem telefonicznie lub
e-mailowo na dane podane przy składaniu Zamówienia.
10. W przypadku chwilowego braku dostępności Produktu lub wyczerpania jego zapasu Klient jest
informowany przez Sklep telefonicznie lub e-mailowo. W takiej sytuacji proponowane jest
rozwiązanie alternatywne (zamiana na inny Produkt) lub anulowanie Zamówienia.
11. Do każdej przesyłki dołączony jest Dowód Zakupu: paragon fiskalny lub faktura VAT (pod
warunkiem podania odpowiednich danych) według danych podanych przez Klienta przy
rejestracji, wysyłany automatycznie drogą emailową na adres email wskazany podczas
realizacji zamówienia. Dowód Zakupu może zostać wysłany w formie dokumentu wraz z
Produktem tylko i wyłącznie na wybraną prośbę Klienta.
12. Warunkiem realizacji Zamówienia jest dokonanie płatności za zamówiony Produkt, chyba że
uzgodniono inny sposób realizacji Zamówienia.
13. Sprzedaż Treści Cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym odbywa się zgodnie z
zasadami określonymi w § 7 Regulaminu.
14. Produkty oferowane w Sklepie są zgodne z Umową w rozumieniu Ustawy o Prawach
Konsumenta.
15. Sprzedawca może oferować także Produkty posiadające wady po cenach niższych od
Produktów wolnych od wad. Takie Produkty będą wyraźnie oznaczone z podaniem informacji o
ich wadach.
§ 5. Cena
1. Wszystkie ceny Produktów zamieszczone na Kartach Produktów:
• są podawane w złotych polskich (PLN),
• zawierają podatek VAT,
• nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy objęte są w cenniku dostaw.
2. Cena widoczna przy każdym Produkcie jest wiążąca w momencie złożenia przez Użytkownika
Zamówienia.
3. Platforma szczesliwosci.pl zastrzega sobie prawo do modyfikacji cen Produktów oraz na
zasadach określonych w regulaminach szczegółowych, do organizacji i odwoływania Akcji
Promocyjnych lub wyprzedaży. Zmiany te nie wpływają na ceny Produktów w Zamówieniach
złożonych przed datą ich wejścia w życie ani na warunki trwających Akcji Promocyjnych czy
wyprzedaży.
4. Promocje dostępne na Platformie nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi
inaczej.
§ 6. Sposoby płatności i dostawy
1. Realizacja Zamówień i dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
oraz zagranicę dla której obowiązuje osobny cennik. Dostawa odbywa się w sposób wybrany
przez Klienta i określony w Zamówieniu.
2. Użytkownik może wybrać jedną z następujących dostępnych form płatności za zamówione Produkty:
• Karty płatnicze (debetowe lub kredytowe): Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
• Przelew "Pay by Link" do niemalże wszystkich banków działających w Polsce.
• Portfel elektroniczny: Apple Pay, Google Pay.
• Płatność mobilna: Blik
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty. W przypadku braku wpłaty w ciągu 7 dni Zamówienie zostaje anulowane.
3. Koszty dostawy pokrywa Klient.
4. Przesyłki z zamówionymi Produktami są realizowane na terenie Polski w terminie wskazany na
Karcie Produktu - od następnego dnia po przyjęciu Zamówienia do realizacji, na adres
wskazany przez Użytkownika. Przesyłki zagraniczne realizowane są w zależności od kraju do
którego mają zostać wysłane i również wskazane w Karcie Produktu.
5. W przypadku niemożności realizacji Zamówienia w terminie wskazany na Karcie Produktu z
przyczyn niezależnych od Platformy szczesliwosci.pl, Klient zostanie niezwłocznie
poinformowany, aby uzgodnić dalsze postępowanie.
6. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia
uszkodzenia lub naruszenia opakowania można sporządzić protokół szkody w obecności
kuriera. Przekazanie protokołu szkody wraz z reklamacją ułatwi jej rozpatrzenie.
§ 7. Sprzedaż Treści Cyfrowych
1. Po dokonaniu zamówienia, Klient otrzyma na swój adres e-mail wiadomość z potwierdzeniem
zamówienia, zawierającą szczegóły takie jak tytuł publikacji, format oraz cenę. Umowa
sprzedaży zostaje uznana za zawartą w chwili, gdy Klient otrzyma to potwierdzenie.
2. Cena Pliku, widoczna w momencie składania zamówienia, obejmuje wszystkie koszty związane
z zakupem i pobraniem Pliku, z wyłączeniem opłat, które Klient może być zobowiązany uiścić
podmiotom świadczącym usługi telekomunikacyjne niezbędne do połączenia ze Sklepem.
3. Klientowi po pobraniu Pliku nie przysługuje prawo zwrotu.
4. W przypadku zakupu Pliku, tenz zostanie przekazany Klientowi bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu potwierdzenia płatności przez Sprzedawcę.
Dostarczenie Pliku następuje poprzez jego przesłanie na adres e-mail podany w zamówieniu.
5. Klient, który nabył Plik, może zapisywać i odtwarzać go na dowolnym Sprzęcie
Elektronicznym, na które został pobrany, bez limitów czasowych. Pliki zabezpieczone znakiem
wodnym, można pobrać na dowolne wybrane przez Klienta Urządzenie Elektroniczne bez
dodatkowych opłat.
6. Zakup Pliku upoważnia Klienta do korzystania z Pliku wyłącznie do użytku własnego. Nabycie
Pliku nie stanowi przeniesienia praw autorskich ani udzielenia licencji do utworów,
artystycznych wykonań ani innych praw własności intelektualnej zawartych w Pliku. Wszelkie
inne formy użytkowania, takie jak kopiowanie, zwielokrotnianie, wprowadzenie do obrotu
zarówno w całości jak i fragmentach, ingerowanie w ich treść, usuwanie oznaczeń oraz
technicznych zabezpieczeń.lub rozpowszechnianie Pliku, wymagają zgody właściciela praw w
formie pisemnej.
§8. Prawo do odstąpienia od Umowy
1. Konsument, który zawarł Umowę, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, bez podania
przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, z wyjątkiem tych określonych w pkt. 6.
Wyjątkiem są sytuacje, gdy Konsument wyraził zgodę na dostarczenie Treści Cyfrowych.
2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się: w przypadku, gdy Umowa dotyczy
dostawy Produktu przez Sprzedawcę, termin na odstąpienie zaczyna biec od momentu objęcia
Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, z wyjątkiem
przewoźnika. Dla Umowy obejmującej dostawę wielu Produktów osobno, partiami lub w
częściach, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części. W
pozostałych przypadkach termin odstąpienia od Umowy liczy się od dnia jej zawarcia.
3. Klient może odstąpić od Umowy, składając jednoznaczne oświadczenie, na przykład na
formularzu odstąpienia od umowy (wzór dostępny w załączniku nr 1 do Regulaminu) lub
przesyłając oświadczenie drogą mailową. Skorzystanie z formularza jest dobrowolne.
4. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Sprzedawca jest zobowiązany
niezwłocznie potwierdzić jego przyjęcie na trwałym nośniku. Umowa uważana jest wówczas za
niezawartą.
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich płatności, za wyjątkiem kosztów dostawy Produktu tylko jeżeli była ona darmowa, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy. Zwrot następuje w ten sam sposób, w jaki Klient dokonał płatności, chyba że uzgodniono inaczej, bez
dodatkowych kosztów dla Klienta. Jeśli Produkt nie zostanie odebrany przez Sprzedawcę, może
on wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
6. Klient pokrywa jedynie bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodzi się
je ponieść lub nie poinformował Klienta o ich konieczności.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o
prawach konsumenta, w szczególności gdy:
• Świadczenie usług zostało w pełni wykonane za zgodą Klienta.
• Cena zależy od wahań na rynku finansowym poza kontrolą Sprzedawcy.
• Towar został wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służy jego
zindywidualizowanym potrzebom.
• Umowa dotyczy treści cyfrowych.
8. Osoby fizyczne, które zawierają Umowy w związku ze swoją działalnością gospodarczą, lecz
niemające charakteru zawodowego, mogą również odstąpić od Umowy. W takim przypadku do
oświadczenia o odstąpieniu powinni dołączyć oświadczenie, że zakupione Produkty są
bezpośrednio związane z ich działalnością gospodarczą, ale nie mają charakteru zawodowego,
oraz przedstawić wyciąg z CEIDG.
Powyższe informacje stanowią podsumowanie prawa do odstąpienia od Umowy na szczesliwosci.pl
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulaminem serwisu.
§9. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za brak zgodności dostarczonego Towaru z umową,
zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta.
2. Aby zgłosić reklamację, Klient powinien odesłać wadliwy Towar na adres pocztowy
Sprzedawcy z dopiskiem „Reklamacja”. Należy dołączyć otrzymaną paragon/fakturę, opis
przyczyn reklamacji oraz treść żądania. Paragon/faktura nie jest obowiązkowa do rozpatrzenia
reklamacji, ale w przypadku jej braku, Sprzedawca może poprosić Klienta o udowodnienie
zakupu reklamowanego Produktu w Sklepie.
3. W ramach reklamacji Klient ma prawo do: a) żądania wymiany rzeczy na wolną od wad lub
usunięcia wady. Sklep ma obowiązek wymienić lub naprawić Produkt niezgodny z umową w
rozsądnym czasie od otrzymania reklamacji, unikając nadmiernych niedogodności dla Klienta.
b) złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy sprzedaży w odniesieniu
do Produktu niezgodnego z umową (tj. zwrotu ceny zapłaconej za Produkt), gdy:
• Sklep odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,
• Wymiana lub naprawa Produktu są niemożliwe lub wiązałyby się z nadmiernymi kosztami
dla Sklepu,
• Brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe
obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy sprzedaży (tj. bez konieczności składania przez
Klienta żądania naprawy lub wymiany Produktu).
4. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada Produktu jest nieistotna.
5. W przypadku reklamacji, koszty odesłania wadliwego Produktu pokrywa Sprzedawca. Klient
powinien skontaktować się z nami w celu omówienia szczegółów dotyczących przesyłki.
6. Reklamacje dotyczące wszelkich usług wymienionych w Regulaminie można składać listownie
na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@szczesliwosci.pl.
7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku
reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta pocztą elektroniczną na adres e-mail, z którego
reklamacja została przesłana, lub listownie.
8. Jeśli Klient zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady, albo złożył oświadczenie o obniżeniu
ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do
tego żądania w terminie 14 dni, uznaje się, że Sprzedawca to żądanie uwzględnił.
§10. Zwrot uiszczonych należności
1. W przypadku uwzględnienia reklamacji lub skorzystania z prawa Konsumenta do
odstąpienia od umowy, co wiąże się z obowiązkiem zwrotu zapłaconych kwot, Sprzedawca
zwróci pieniądze w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności. Klient może również
wyrazić zgodę na zwrot w inny sposób, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
2. W przypadku nadpłaty Klient może otrzymać zwrot środków na wskazany rachunek
bankowy.
§11. Polityka prywatności
1. Na szczesliwosci.pl priorytetem jest ochrona Twojej prywatności oraz bezpieczeństwo danych
osobowych. Szczegółowe zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych znajdziesz w
naszej Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem szczesliwosci.pl/polityka-prywatnosci.
2. Zapraszamy do zapoznania się z dokumentem, aby dowiedzieć się więcej o sposobach
gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania danych, a także o przysługujących Ci
prawach i możliwościach ochrony Twojej prywatności.
§12. Postanowienia Końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu
Cywilnego, Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną, Ustawy o Prawach
Konsumenta oraz inne odpowiednie przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, zgodnie z definicją zawartą w art. 22[1]
Kodeksu Cywilnego, będą rozstrzygane przez sądy właściwe, zgodnie z postanowieniami
Kodeksu Postępowania Cywilnego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany
te nie mogą naruszać praw Kupującego wynikających z Zamówień złożonych przed ich
wprowadzeniem. Informacje o zmianach Regulaminu będą dostępne na stronie internetowej
szczesliwosci.pl. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich opublikowania w Sklepie.
4. Wszelkie wątpliwości dotyczące interpretacji Regulaminu należy rozstrzygać w sposób
zapewniający jego zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.
Załącznik Nr 1 - Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
……………………………………, dnia …………………… r.
miejscowość, data
…………………………………………………………
…………………………………………………………
…………………………………………………………
…………………………………………………………
imię i nazwisko oraz adres konsumenta
Business Commoners Andrzej Górny
Palędzie Kościelne 9/4
88-300 Mogilno
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. – Dz.
U. z 2020, poz. 287) odstępuję od umowy sprzedaży o nr transakcji………………………………..
zawartej w dniu ...................................... dotyczącej zakupu następującego towaru lub usługi:
………………………………….…………………………………………… .
………………………………………….
podpis konsumenta
